Durch stetige Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter möchten wir Reklamationen vorbeugen und unsere Stellung am Markt sichern. Die Zufriedenheit der Empfänger ist uns genauso wichtig, wie die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Sie müssen den Sinn ihrer Aufgaben verstehen und wissen wie man sich im Ausnahmefall verhalten soll. Der tägliche menschliche Kontakt wird von uns ebenso als Dienstleistung angesehen, wie der Transport des Stückgutes. Personal welches geschult und unterwiesen ist, tritt selbstsicher und höflich auf. Eine Ladung richtig zu sichern, sichert uns vor Reklamationen und enttäuschter Kundschaft. Erstrecht bei dem Transport von Gefahrgut, achten wir auf genaueste Einhaltung der Richtlinien. Bei der Ausbildung der Fahrer genauso, wie bei der Ausstattung der Fahrzeuge.